“他们强行关停了商场并且对商场进行强制改造装修，但在商场开业后，发现有无照经营的商户占用了自己商铺原来的位置”当事人当时非常焦急的跟律师说。那么，事情究竟是怎样的呢？我们简单地来说一下
【基本案情】
赵某某与王某某等人是贵阳市某区某商场商厦商铺的业主，赵某某等人在该商场内经营着生意还不错的商铺，并且赵某某与王某某等人经营的商铺也都依法取得了房屋所有权证及土地使用权证，自经营商铺以来，一直都是相安无事。
但在2016年，当地相关部门以业态转移、收储、环境综合整治等为由将商场关停，在关停之后还强行对商场进行改造装修。2017年年初，商业街整治之后便开业，可是在商场开业以后，赵某某、王某某等人发现自己原来的商铺位置被一些无照经营的商户所占用。针对这一情况，赵某某、王某某等人是非常的纳闷，自己经营的好端端的商铺位置，并且也有土地使用权证及房屋所有权证，怎么在整治之后，这商铺位置怎么就被别人给占用了？
一脸匪夷所思的赵某革和王某某在纠结过后，决定通过法律途径来维护自己的合法权益。但由于自己不懂法，于是赵某某等人决定找一个专门做这方面的律师，经过网上查找与对比，赵某某等人在商量过后，认为凯诺律师在这方面有丰富的经验，且也办理过不少的胜诉案例，所以，最终与凯诺律师取得了联系，在与凯诺律师就自己的问题描述以后，凯诺律师十分细心地针对赵某某等人的问题进行了解答，对于凯诺律师的解答，赵某某等人一致认为十分的专业，并且认同了凯诺律师的说法。最终再三思考后，决定前往凯诺律师事务所签订委托代理同合。
不过，赵某某等人来所以后，凯诺律师并没有着急签订委托合同，而是又与赵某某等人就目前的情况进行了面对面沟通，经过一番沟通，赵某某等人是十分敬佩凯诺律师，并深深地被凯诺律师的职业素养所打动，最终当即全权委托凯诺律师帮助自己。
【复议过程】
凯诺律师在介入该案件后，又根据赵某某等人提供的相关材料，对整个案件又重新进行了分析与梳理，最终决定先指导赵某某等人向相关部门投诉，并向相关部门邮寄了书面的投诉书，请求相关部门依据《无照经营查处取缔办法》有关规定查处和取缔占用赵某某等人商铺无照经营的违法行为。
本以为，这么明显的违法行为，相关部门会很重视，但是让大家都没有想到的是，相关部门在收到赵某某、王某某等人邮寄的投诉书之后，竟然既没有依法履行自己的法定职责，也没有对赵某某、王某某等人进行任何形式的答复。
面对这种情况，凯诺律师也是见招诉招，但为了能更好地帮助到赵某某、王某某等人，凯诺律师也是做足了准备工作，不仅对整个案件的细节严格把控之外，此前还又通过走访、调查等搜集到了相关的证据材料，通过这些证据材料，凯诺律师又重新制定了一套维权方案，随后，便指导赵某某、王某某等人针对相关部门的行为，向有关部门提起了行政复议。
针对本案，凯诺律师认为，依据《无照经营查处取缔办法》中的相关规定，相关部门是有权对本辖区内的无照经营行为进行查处，且也是有权接受对本辖区内无照经营行为投诉的。但是，本案中，相关部门在收到赵某某等人的投诉材料之后，却没有将结果告诉赵某某等人，这明显违反了相关的法律法规。
【复议结果】
最终，相关部门作出复议决定，认定相关部门在收到复议决定之日起的15个工作日内对赵某某等人《投诉书》的处理意见书面告知赵某某等人。
【律师说法】
实践中，类似于这样的情况非常多，但是凯诺律师提醒大家，在遇到这种情况时，当事人一定要及时地咨询专业律师，因为无论是征地拆迁，还是环境综合整治等都关系着当事人的切身利益，同时又都具有很强的专业性，所以，大家在遇到不懂的问题，或是比较棘手的问题时，咨询专业律师是很有必要的一步，倘若有必要，那么建议当事人在专业律师的帮助下，启动相应的法律程序来维护自己的合法权益。
